Enten du er en førstegangsbesøkende eller kommer tilbake til Shotz casino, dekker denne guiden de essensielle funksjonene du trenger å kjenne til.

Før du begynner

• Sørg for en stabil internettforbindelse for å unngå avbrudd.
• Ha gyldig legitimasjon (pass eller førerkort) klar for verifisering.
• Sjekk at du er over 18 år (eller 20 i enkelte land).
• Bestem deg for en betalingsmetode med lave gebyrer.
• Les gjennom bonusvilkårene nøye for å forstå omsetningskravene.
• Hold deg til en spillplan for å unngå overskridelse av budsjettet.

Steg-for-steg registrering

1. Klikk på “Registrer” på hjemmesiden.
2. Fyll inn navn, e-post, telefonnummer og adresse.
3. Velg brukernavn og passord – bruk en unik kombinasjon.
4. Bekreft e-postadressen din via en lenke i innboksen.
5. Fullfør verifiseringen ved å laste opp ID-dokumenter.
6. Gjør et første innskudd og aktiver eventuell velkomstbonus.

Omsetningsberegning

La oss si at du mottar en velkomstbonus på 100 % opptil 1000 kr med et omsetningskrav på 35x bonusbeløpet. Formelen er: Omsetningskrav = Bonusbeløp × Omsetningsmultiplikator. I dette tilfellet: 1000 kr × 35 = 35 000 kr. Dette betyr at du må satse totalt 35 000 kr før du kan ta ut gevinster. Spill bidrar ulikt: spilleautomater teller 100 %, mens bordspill som rulett kun teller 10 %. For eksempel, hvis du satser 500 kr på et bordspill, teller bare 50 kr mot omsetningen. Planlegg derfor å spille spill med 100 % bidrag for å oppfylle kravet raskere.

Sikkerhetsoversikt

Casinoet bruker SSL-kryptering for å beskytte dataoverføringer. Det opererer under en Curacao-lisens, noe som innebærer at gevinster kan være skattepliktige i ditt hjemland. Vi anbefaler å konsultere en skatteekspert. To-faktor-autentisering (2FA) er tilgjengelig for økt kontosikkerhet.

Banktjenester og betalinger

Når noe går glemt

• Glemt passord: Klikk “Glemt passord” på innloggingssiden og følg instruksjonene.
• Konto låst: Kontakt kundestøtte via live chat for å låse opp.
• Uttak forsinket: Sjekk om all verifisering er fullført, og kontakt deretter chatten.
• Spill laster ikke: Tøm nettleserbufferen eller prøv en annen enhet.
• Bonuskode feil: Sørg for at koden angis under innskuddet og ikke er utløpt.
• Ulovliggevinster: Ta skjermbilder av spillhistorikken og send til støtte.

Godt å vite: Forsinket uttak

Hvis et uttak tar lengre tid enn forventet, gjør følgende: Først sjekk at alle verifikasjonsdokumenter er godkjent. Deretter vent 48 timer. Hvis fortsatt ikke behandlet, kontakt kundestøtte via live chat (tilgjengelig 24/7) eller e-post. Vanlig behandlingstid er 24–72 timer. For kryptovaluta-uttak er det ofte øyeblikkelig. Unngå å opprette flere uttak samtidig; det kan forsinke prosessen.

Vanlige spørsmål

Hvordan oppretter jeg en konto?

Du oppretter en konto ved å klikke på “Registrer” og fylle ut det nødvendige skjemaet med personopplysninger.

Er casinoet trygt?

Ja, det benytter SSL-kryptering og har en lisens fra Curacao. Husk at gevinster kan være skattepliktige.

Hva er omsetningskravet for bonuser?

Omsetningskravet varierer, men vanligvis 35x bonusbeløpet for spilleautomater. Bordspill teller mindre.

Kan jeg spille på mobil?

Ja, casinoets nettside er mobiloptimalisert og fungerer som en progressiv webapp (PWA) som kan legges til på startskjermen.

Hvor lang tid tar uttak?

Behandlingstiden avhenger av metoden: e-lommebøker tar 24 timer, kort 1–3 dager, bankoverføring 3–5 dager.

Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet?

Klikk på “Glemt passord” på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og følg lenken i e-posten for å tilbakestille.

Er det noen begrensninger på uttak?

Ja, det kan være minimums- og maksimumsgrenser per uttak. Sjekk vilkårene for detaljer.

Kan jeg spille fra Norge?

Ja, casinoet aksepterer norske spillere, men vær oppmerksom på at norske myndigheter ikke regulerer Curacao-lisenser.

Vi håper denne guiden har gitt deg en grundig forståelse av hvordan du kommer i gang. Lykke til med spillene, og husk å spille ansvarlig.